1° Atualize seu Java
2° Olhe se o Java é 32 ou 64 bits, porque talvez pode estar na versão 32 bits e seu computador é 64 bits
3° Para olhar quantos bits é seu computador aperte a tecla 'Windows + Pause Break'
4° Vai estar assim: Tipo de Sistema: <quantos bits é>
Exemplo:
http://prntscr.com/c9ym4i
Se ajudei de um like!