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[Ajuda] Como me defender de um chargeback


ZyzzTHC

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Olá, recentemente, um pouco menos de 1 mês um jogador comprou 400 reais de cash (mais ou menos amigo meu, nós já nos falavamos antes de eu abrir o servidor)

 

Então hoje, do nada as 4 transações de 100 reais entraram em chargeback > http://prntscr.com/dn9trz

 

Ele não está online no skype, e não entra faz alguns dias, então creio que a mãe dele não tenha autorizado e reclamou para a empresa do cartão... Detalhes no e-mail: http://prntscr.com/dn9ut8

Então, como faço para me defender e não perder 400 reais? Ele recebeu os cashs e nunca reclamou de nada..

 

 

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PayPal? Esquece, ele não protege o vendedor de produtos digitais, experiência própria. O melhor a fazer é pegar o telefone dele e ligar pra mãe dele explicando e tals.

Creio que ele pegou o cartão da mãe sem autorização... pois faz quase 1 semana que ele não entra, e a disputa foi criada hoje, então deve ter sido pela mãe dele, então falar com ela nem adiantaria...

Alguma outra sugestão?

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Creio que ele pegou o cartão da mãe sem autorização... pois faz quase 1 semana que ele não entra, e a disputa foi criada hoje, então deve ter sido pela mãe dele, então falar com ela nem adiantaria...

Alguma outra sugestão?

Tente provar que você fez ele aceitar algum termo no seu site onde diz "é um produto digital e não haverá devolução do dinheiro". Mas pode ser, mesmo assim capaz que irão dar vantagem pro comprador.

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Creio que ele pegou o cartão da mãe sem autorização... pois faz quase 1 semana que ele não entra, e a disputa foi criada hoje, então deve ter sido pela mãe dele, então falar com ela nem adiantaria...

Alguma outra sugestão?

Tenta entrar nessa disputa do paypal pra provar que você entregou o produto certinho

 

EDIT: Mas o foda é que tá como não autorizado, eu não sei se vai adiantar provar q entregou :/

Editado por Kami
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Questão de ler o email cara:

 

 dba650bc2a0143e59138b361d1aad75c.png

  Prove a eles que ele aceitou algum termo, ou sei la, manda a log quando ele recebe os cash e talz.... Tu tem que ter alguma prova..

   O certo mesmo era você ter algum termo no seu site sobre isso...

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Questão de ler o email cara:

 

 dba650bc2a0143e59138b361d1aad75c.png

  Prove a eles que ele aceitou algum termo, ou sei la, manda a log quando ele recebe os cash e talz.... Tu tem que ter alguma prova..

   O certo mesmo era você ter algum termo no seu site sobre isso...

O problema não é provar que ele recebeu o cash...

O problema parece ser que ela deu como se o cartão tivesse sido roubado para fazer a compra...

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O problema não é provar que ele recebeu o cash...

O problema parece ser que ela deu como se o cartão tivesse sido roubado para fazer a compra...

 Vários contatos meus que são donos de servidor já conversou sobre essas paradas de disputa comigo... Mesmo com o que está aparecendo ser, não é culpa sua que o cartão é roubado (lembrando que estou falando sobre o que aprendi trocando idéia com varios donos de servidores), me falaram que se você provar vc ganha a disputa (e que realmente no pagseguro é mais facil). Então tenta printar essa conversa com teu "amigo", printa ele recebendo e talz, manda a log, manda tudo... 

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É paypal amigo, quer uma dica desista da disputa logo no inicio antes que daqui a um mês o paypal diga que vc se fudeu e ainda cobre de vc 20 reais por cada estorno, sim vc se fudeu legal amigo, como o cara disse é mais fácil entrar em contato com a mãe.

 

Não importa o que vc mande pro paypal, VC SE FUDEU! O PAYPAL É UM LIXOOOOOOOOOOOOOOOO!!

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CHORAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA, PRA VOCÊ VER COMO É BOM CHORAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

Eu sei que você me ama <3

PS: obrigado pelo UP

 

É paypal amigo, quer uma dica desista da disputa logo no inicio antes que daqui a um mês o paypal diga que vc se fudeu e ainda cobre de vc 20 reais por cada estorno, sim vc se fudeu legal amigo, como o cara disse é mais fácil entrar em contato com a mãe.

 

Não importa o que vc mande pro paypal, VC SE FUDEU! O PAYPAL É UM LIXOOOOOOOOOOOOOOOO!!

Pois é, segunda vez que acontece, a outra foi com uma venda de 20 reais que eu nem sei quem é

 

 Vários contatos meus que são donos de servidor já conversou sobre essas paradas de disputa comigo... Mesmo com o que está aparecendo ser, não é culpa sua que o cartão é roubado (lembrando que estou falando sobre o que aprendi trocando idéia com varios donos de servidores), me falaram que se você provar vc ganha a disputa (e que realmente no pagseguro é mais facil). Então tenta printar essa conversa com teu "amigo", printa ele recebendo e talz, manda a log, manda tudo... 

Obrigado pela dica

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Mano, você já parou pra pensar que, os cartões podem ter sidos clonados e ele comprou por esses cartões clonados e o dono do cartão pediu reembolso?

Não, eu conheço o cara kkkkk

Ele é uma "criança" de 16 anos sustentado pela mãe que ganha um dinheiro mensalmente aí por que a tia morreu...

Acabei de descobrir que ele realmente pegou o cartão da mãe escondido

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