[WEBHOOK] tawk.to + discord

iReaper · Outubro 11, 2019

Tava sem nada pra fazer então decidi criar esse tópico pra ajudar a galera a não ter infarto igual eu tive quando tava tentando fazer o mesmo.

Primeiramente vejam do que eu to falando.

image.png.fc9c932c26ff73c84d3f083764efe621.png

Busquei por esse webhook pra implementar com o chat de suporte do mineshop.

Toda vez que alguém na loja enviar alguma mensagem ou criar algum ticket, ele será enviado pra um canal privado do discord, onde os atendentes poderão ver com mais facilidade, e também caso estejam com o site do tawk.to fechado vão receber a notificação e não perder nenhum cliente.

Primeiramente, você vai ter que criar uma conta neste site

https://zapier.com/

Apartir daqui vou começar o tutorial levando em conta que você já possua uma conta no tawk.to e um servidor configurado no discord.

Após seu cadastro e verificação de e-mail, vamos aos seguintes passos:

Depois que logar em sua conta, você vai clicar no fodendo botão laranja no canto superior direito escrito "MAKE A ZAP" para começar a configurar seu webhook.

No próximo passo você vai procurar na barra de pesquisa pelo tawk.to

Clique nele, e será aberta mais uma opção.
Em "Choose Trigger Event" selecione a opção "New chat started" e clique em continuar.

Agora você vai entrar com sua conta do tawk.to e seleciona-la.

Novamente clique em continue

Nesse próximo passo você vai selecionar o chat que você vai usar em seu site ou loja. Que já esteja configurado. E clique em continue.

No próximo passo você clica em "test and continue", caso dê algo errado vai mostrar a mensagem de erro.

Mas se seguiu todos os passos corretamente até aqui, vai dar certo.

No próximo passo você vai buscar pelo discord, e selecionar a action "send channel message".

Clique em "continue".

No próximo passo, você vai logar na sua conta do discord e selecionar o servidor onde vai usar o webhook.

Clique em continue.

Configure da seguinte forma:

"Channel" - Selecione aqui o canal pra onde as mensagens de alerta irão ir.

"Message Text" Escreva a mensagem que você quer que o webhook envie para o canal.

"Text to speech" Não precisa mecher.

"Bot Name" Coloque o nome que você quer pro bot que vai enviar a mensagem, eu coloquei Loja.

"Bot Icon" Coloque o url do icone do bot que você queira (copiar endereço da imagem (final .jpg, .png)

Clique em continue

Clique em "TEST AND CONTINUE", se tudo tiver ocorrido certo até agora, uma mensagem de testes vai ser enviada pro canal no discord que você selecionou anteriormente.

Em seguida clique em "DONE EDITING" e após em "TURN ON ZAP"

Feito isso, seu webhook estará ativo e funcionando como deveria.

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Qualquer dúvida, mande ai que vou responder o mais rápido possivel!

Editado Outubro 12, 2019 por WickedAws

JuniorBach · Outubro 11, 2019

6 minutos atrás, WickedAws disse:

Tava sem nada pra fazer então decidi criar esse tópico pra ajudar a galera a não ter infarto igual eu tive quando tava tentando fazer o mesmo.

Primeiramente vejam do que eu to falando.

Busquei por esse webhook pra implementar com o chat de suporte do mineshop.

Toda vez que alguém na loja enviar alguma mensagem ou criar algum ticket, ele será enviado pra um canal privado do discord, onde os atendentes poderão ver com mais facilidade, e também caso estejam com o site do tawk.to fechado vão receber a notificação e não perder nenhum cliente.

Primeiramente, você vai ter que criar uma conta neste site

https://zapier.com/

Apartir daqui vou começar o tutorial levando em conta que você já possua uma conta no tawk.to e um servidor configurado no discord.

Após seu cadastro e verificação de e-mail, vamos aos seguintes passos:

Depois que logar em sua conta, você vai clicar neste fodendo botão para começar a configurar seu webhook.

No próximo passo você vai procurar nessa barra de pesquisa pelo tawk.to

Após clicar nele você verá esta seguinte tela

Configure desta forma

Clique em continue

Acima você vai entrar com sua conta do tawk.to e seleciona-la

Novamente clique em continue

Acima você vai selecionar o chat que você vai usar em seu site ou loja. Que já esteja configurado. E clique em continue.

No próximo passo você clica em teste and continue, caso dê algo errado vai mostrar a mensagem de erro.

Mas se seguiu todos os passos corretamente até aqui, vai dar certo.

No próximo passo você vai buscar pelo discord, e selecionar a action "send channel message".

Continue.

No próximo passo, você vai logar na sua conta do discord e selecionar o servidor onde vai usar o webhook.

E continue.

Configure conforme explicado a seguir

Continue

Clique em test and continue, se tudo tiver ocorrido certo até agora, uma mensagem de testes vai ser enviada pro canal no discord que você selecionou anteriormente.

Clique

Em seguida clique em done editing e turn on zap

Feito isso, seu webhook estará ativo e funcionando como deveria.

Qualquer dúvida, mande ai que vou responder o mais rápido possivel!