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Purple Host - Serviço horrível e Vitor Hugo criança


Rakashy

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Bom, sou cliente a cerca de 3/4 meses, sempe tive problemas, que foram "resolvidos" na base da ignorância, pois o "Vitor Hugo" dono não sabe tratar clientes, nem tem maturidade pra isso, enfim, no dia 20 meu servidor começou a dar 1 problema, aonde aleatoriamente eu perdia a conexão com o painel e o console kikava TODOS os jogadores, o servidor continuava on, porém era impossível se conectar, eu tinha que esperar cerca de 5/10 minutos para voltar, na maioria das vezes eu precisava esperar o painel voltar para dar kill no server e reiniciar. Mandei suporte, e o mesmo INSISTIU em dizer que era minha "INTERNET" kkkkk, a resposta absurda dele foi dizer que a minha internet que tava ruim, e por isso eu perdia a conexão com o painel, (ai por conta disso todos tomavam kick, pq a minha internet é a mesma dos 30/40 jogadores que ficavam on). Enfim, disse a ele que não fazia sentido nenhum isso, e ele sempre com arrogância (não aceita estar errado aparentemente). No Dia 27, hoje, na data que vos digo, ficou o DIA todo acontecendo isso, e pra minha sorte mais outros 3 jogadores tiveram o MESMO problema, eu fui ao discord recorrer a suporte pois meu servidor ficou off quase que o dia todo, e ai ele viu que o problema realmente era verdadeiro, más nao quis assumir o erro, e eu disse para ele que se tivesse me ouvido dês do começo talvez ele n tivesse tendo problemas agora, e ai ele disse q eu estava "ameaçando" ele, simplesmente me baniu do discord e EXCLUIU meu servidor, mesmo com 1 mês pago ainda que foi pago semana passada, sim meus amigos, ele EXCLUIU completamente meus arquivos, me dando um prejuízo bem grande pois levou cerca de 6 meses de trabalho. Enfim, n consegui as prints do chat do discord pq ele me baniu, más tem de outros clientes, e as prints da minha host excluida, Informo também que ja estou juntando os arquivos para abertura do processo contra, e que espero que aceitem a denúncia, pois sei que não é a primeira vez que isso acontece com clientes deles. Desculpem se tem erro de ortografia, estou muito chateado pois foi um trabalho de 5 meses sozinho, jogado fora, e muito dinheiro gasto com divulgação (se pesquisarem vão ver cerca de 5 canais que divulgaram, totalizando quase 500R$ em divulgação) que foi perdido pois o mesmo é infantil e apagou meu servidor.

Meus arquivos excluídos :  https://prnt.sc/tplhaj
Minha conta excluída : https://prnt.sc/tpljeo

 

@EDIT : O mesmo me mandou msg na cara de pau dizendo que não apagou meu servidor, nota ele me enviou 2 prints do meu painel, aonde constam dados de um novo usuário, (ele é burro e se entregou com isso) o que so prova que o mesmo apagou meu servidor e algum cliente que fez a compra acabou ficando com o node (ainda me enviou prints com os dados do "cliente" querendo alegar que foi talvez um "hacker" kkkkkkkkkkkkkkk esse cara não tem limites. Infelizmente me deu ban do site, não consigo pegar a conversa do chat, porém tenho as prints) :  https://prnt.sc/tplzb9

@EDIT: Prova de que meu painel foi dado a outro membro, mesmo o pagamento da mensalidade tendo sido refeita dia 25, ainda tenho 1 mês. Minha fatura https://prnt.sc/tpm4p2  O Servidor : https://prnt.sc/tpm43b https://prnt.sc/tpm41f 

@EDIT: O mesmo começou a alegar que eu havia sido "Hackeado" kkk então resolvi entrar e fui pedir suporte, pois roubo é algo sério, então ele me mandou esperar 24horas kkk, e quando perguntei se ele não tratava "roubo" como algo sério ele me baniu de novo (estava usando a conta da minha namorada) e desta vez excluiu todo o meu acesso ao site, até da àrea de clientes, me excluiu completamente, ainda bem que tirei prints da área de cliente com informações do servidor pago. https://prnt.sc/tpmuj1

PRINT do discord aonde o mesmo diz não ser obrigado a prestar suporte kkkkk, são 7 prints, risquei o nome de quem enviou pois o mesmo ficou com medo de ter seu servidor excluído também. :  https://prnt.sc/tplq04 https://prnt.sc/tplpxh  https://prnt.sc/tplpyp  https://prnt.sc/tplppa  https://prnt.sc/tplpqy  https://prnt.sc/tplpse  https://prnt.sc/tplptn https://prnt.sc/tplpuw  


Discord: https://prnt.sc/tpljxh https://prnt.sc/tplk3t https://prnt.sc/tplkkq
Outro usuario relatando o mesmo problema : https://prnt.sc/tplksm https://prnt.sc/tplkzu

Isso é uma coisa séria, o que esse cara faz, ele vive fazendo isso com crianças de 12/13 anos que não entendem, só que agora ele mecheu com a pessoa errada. Enfim, é isso, espero ter a ajdua de vcs aqui também, mantenho informados sobre o processo.
        

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Esse problema de queda de painel Pterodactyl por 5 a 10 minutos pode ser a empresa que eles usam para hospedar a maquina perdendo conexão ou a Purple Host alugando mais servidores na mesma máquina do que a capacidade, se o painel ficar sem memória RAM ele da erro e isso acontece, é preciso sempre deixar uma memória a mais para o painel pq ele também requer memória.

Editado por SrBedrock
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Em 21/03/2021 em 02:56, SrAz disse:

cara vou ser sincero quer uma hospedagem com atendimento bom recomento premiumhosting ou hypehost excelente servidores sem lag recomento muito.

 

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PremiumHosting

 

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"Aprenda com seus erros que tudo será melhor no futuro"

Suporte do pessoal da premium e da hype são os melhores! Pessoal realmente entende sobre como funciona um servidor...

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Em 12/04/2021 em 07:03, Laravel 8 em Pessoa disse:

eu até falava host boa mas a censura é algo vivo nesse fórum 😳😳

No nosso fórum não tem mais censura das administrações passadas... Seja livre para citar a empresa que quiser.

Em 12/04/2021 em 07:03, Laravel 8 em Pessoa disse:

eu até falava host boa mas a censura é algo vivo nesse fórum 😳😳

No nosso fórum não tem mais censura das administrações passadas... Seja livre para citar a empresa que quiser.

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Em 12/04/2021 em 06:03, Laravel 8 em Pessoa disse:

eu até falava host boa mas a censura é algo vivo nesse fórum 😳😳

E entao, qual tu indicaria como uma host boa?
A maioria que o pessoal fala tem pouco espaco de armazenamento, cerca de 10 ou 30gb... Eu precisava de no minimo 100gb para servidor survival ;/

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Já vi tantas pessoas reclamando da mesma. Não utilizo essas hospedagens por esses fatos.

 

Umas boas dicas de como escolher a host ideal é SEMPRE pesquisar bem antes de comprar, pesquise sobre a Empresa, sobre o dono e avaliações dos próprios clientes... Os clientes sabem muito mais do desempenho da host do que os próprios donos das mesmas.

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