AtlasLadrões! Não comprem nesta vergonha de loja!

[Nescaaallz]

1 hora atrás, GTBelo disse:

Amigo você está completamente equivocado.

O que houve foi:

1. Comprei o plugin.

2. Não funcionou.

3. Suporte demorava dias para responder respostas inúteis.

4. Estava precisando do plugin urgente.

5. Depois de 4 dias mais uma resposta inútil e que iria demorar mais ainda pra obter resposta.

6. Inicio meu reembolso.

 

Seria algo como: você contratar uma doméstica, ela não limpa sua casa e te cobra o valor do serviço. Você entende isso?

Fora que, essa politica do Atlas é CONTRA O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

Meu deus, em que pais estamos? É difícil de entender que TODO PRODUTO TEM REEMBOLSO, em ESPECIAL OS SERVIÇOS PRESTADOS ONLINE!

Não existe política interna que supere as leis do país meu amigo.

 

Se o nosso amigo Atlas se propuser a concertar o erro que o plugin dele apresenta eu ficaria mais do que feliz em te-lo em meu servidor. Do contrário, a única coisa que posso constatar é que eles são uma loja de péssimo suporte e que ROUBA seus clientes.

"Se o nosso amigo Atlas se propuser a concertar o erro que o plugin dele apresenta eu ficaria mais do que feliz em te-lo em meu servidor."

O reembolso foi a favor da empresa em questão, eles podem resolver o problema com o plugin ou podem não fazer nada e ficar com o dinheiro à mesma.

Vai depender da boa vontade do desenvolvedor, até porque houve tanto alarido com um sistema que o suporte foi recusado pelo próprio comprador.

[GTBelo]

1 hora atrás, Nescaaallz disse:

"Se o nosso amigo Atlas se propuser a concertar o erro que o plugin dele apresenta eu ficaria mais do que feliz em te-lo em meu servidor."

O reembolso foi a favor da empresa em questão, eles podem resolver o problema com o plugin ou podem não fazer nada e ficar com o dinheiro à mesma.

Vai depender da boa vontade do desenvolvedor, até porque houve tanto alarido com um sistema que o suporte foi recusado pelo próprio comprador.

???, ah cara. Lê os outros comentários do post aí, não vou ficar me dando ao trabalho de responder gente ignorante.

[GetBackTo]

não sei pq vcs ainda usam o mercado pago já que tem uma janela enorme para roubos

[NuBank]

Decepcionante isto que aconteceu!

[4NTz]

Concordo

[LuizF]

Concordo com vocês, eu antes utilizava Atlas em minha rede, não vou mentir, já tive diversos problemas com eles. O maior problema de todos foi a péssima qualidade do suporte, até a FantasiaHospedagens tem um suporte melhor que a Atlas, que demora DIAS pra Responder, porque geralmente é problema que apenas Atlas ou Don't tem que resolver, além de já acontecer comigo de eu abrir com um título errado o ticket e eles falar a mesma coisa. Eu gosto até de alguns plugins, mas vários deixam a desejar.

[Eman134]

Já era hora de começar a aparecer... Já vi pessoas reclamando do suporte, mas chegar até esse ponto achei um absurdo.

[wHenriqueLSH_]

Em 02/09/2020 em 18:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

 

Posso ser a segunda? Não é atoa que vocês perderam vários clientes, gastei mais de 700 reais em sua loja LITERALMENTE ATOA E FOI BURRICE, e eu nunca obtive um suporte digno! e outra, quando surgia bugs em plugins, era literalmente uma eternidade para solucionar! Bom, até hoje não solucionaram o hook do plugin yclans com o atlasclanxclan, desejo todo sucesso ao seu serviço maravilhosamente podre, igual ao atlaslobby.

[wHenriqueLSH_]

Em 02/09/2020 em 18:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

 

Posso ser a segunda? Não é atoa que vocês perderam vários clientes, gastei mais de 700 reais em sua loja LITERALMENTE ATOA E FOI BURRICE, e eu nunca obtive um suporte digno! e outra, quando surgia bugs em plugins, era literalmente uma eternidade para solucionar! Bom, até hoje não solucionaram o hook do plugin yclans com o atlasclanxclan, desejo todo sucesso ao seu serviço maravilhosamente podre, igual ao atlaslobby.

[wHenriqueLSH_]

Em 02/09/2020 em 18:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

 

Posso ser a segunda? Não é atoa que vocês perderam vários clientes, gastei mais de 700 reais em sua loja LITERALMENTE ATOA E FOI BURRICE, e eu nunca obtive um suporte digno! e outra, quando surgia bugs em plugins, era literalmente uma eternidade para vocês solucionar! Bom, até hoje não solucionaram o hook do plugin yclans com o atlasclanxclan, desejo todo sucesso ao seu serviço maravilhosamente podre, igual ao atlaslobby.

Editado Setembro 11, 2021 por wHenriqueLSH

[Nooller]

Em 02/09/2020 em 22:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

A loja já foi razoável, hoje em dia acredito que não. Pelo o que eu vi, não é informado na loja a versão em que os plugins funcionam e, pelo menos o que deveria funcionar no meu, não funciona (houve atualizações para tentar corrigir e incrivelmente falharam).
Sinto que a loja funciona por temporada, no qual os responsáveis de fato se importam, tem tempo sobrando ou motivos afins. Digo isso de acordo com as mensagens de algum tempo atrás do dont e atlas (motivados, aparentemente) e o chat atual. Chega a ser vergonhoso o chat clientes com o péssimo suporte (tenho ticket open de quase 1 mês, no qual já foi fechado e tive que abrir pelo mesmo problema).

Bom, eu tenho um servidor e ele requer um mínimo: comprometimento. Felizmente não deixo o meu servidor pendente dos plugins atlas, caso contrário o meu servidor estaria offline neste exato momento por conta da incompatibilidade (05/09/2021). Uma vez que os jogadores gastam em nossos servidores e nós gastamos nas lojas, é tosco tratar os clientes dessa forma. Vou continuar acompanhando para ver se vai haver mais uma temporada de motivação dos responsáveis, onde eles voltam a fazer o mínimo. 

[Nooller]

Em 02/09/2020 em 22:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

A loja já foi razoável, hoje em dia acredito que não. Pelo o que eu vi, não é informado na loja a versão em que os plugins funcionam e, pelo menos o que deveria funcionar no meu, não funciona (houve atualizações para tentar corrigir e incrivelmente falharam).
Sinto que a loja funciona por temporada, no qual os responsáveis de fato se importam, tem tempo sobrando ou motivos afins. Digo isso de acordo com as mensagens de algum tempo atrás do dont e atlas (motivados, aparentemente) e o chat atual. Chega a ser vergonhoso o chat clientes com o péssimo suporte (tenho ticket open de quase 1 mês, no qual já foi fechado e tive que abrir pelo mesmo problema).

Bom, eu tenho um servidor e ele requer um mínimo: comprometimento. Felizmente não deixo o meu servidor pendente dos plugins atlas, caso contrário o meu servidor estaria offline neste exato momento por conta da incompatibilidade (05/09/2021). Uma vez que os jogadores gastam em nossos servidores e nós gastamos nas lojas, é tosco tratar os clientes dessa forma. Vou continuar acompanhando para ver se vai haver mais uma temporada de motivação dos responsáveis, onde eles voltam a fazer o mínimo. 

[Nooller]

Em 02/09/2020 em 22:12, Don't disse:

Olá, nós damos suporte a todos os clientes em até um dia (sim, você é a primeira pessoa a reclamar que damos suporte em até um dia, enquanto a maioria de outros desenvolvedores demora uma semana (se responderem)). 

Além de você ter só postado uma parte da print (que oculta todas nossas outras respostas), você postou exatamente a parte que pedimos para abrir outro ticket com um nome explicativo invés de um nome genérico como "ME AJUDEM POR FAVOR" (algo de bom senso, não crie títulos genéricos que não explicam o problema) e em resposta você fala "Que tipo de resposta é essa?" sinceramente não entendi o porque de sua resposta, já que só pedimos para criar outro ticket mais explicativo do problema sem nenhuma grosseria.

Então você resolveu abrir reembolso no mercado pago, logo parei de te atender pelo site, já que só seria levado em conta o que estivesse respondido pelo mercado pago. Por fim o mercado pago resolveu dar a disputa para nosso lado.

 

A loja já foi razoável, hoje em dia acredito que não. Pelo o que eu vi, não é informado na loja a versão em que os plugins funcionam e, pelo menos o que deveria funcionar no meu, não funciona (houve atualizações para tentar corrigir e incrivelmente falharam).
Sinto que a loja funciona por temporada, no qual os responsáveis de fato se importam, tem tempo sobrando ou motivos afins. Digo isso de acordo com as mensagens de algum tempo atrás do dont e atlas (motivados, aparentemente) e o chat atual. Chega a ser vergonhoso o chat clientes com o péssimo suporte (tenho ticket open de quase 1 mês, no qual já foi fechado e tive que abrir pelo mesmo problema).

Bom, eu tenho um servidor e ele requer um mínimo: comprometimento. Felizmente não deixo o meu servidor pendente dos plugins atlas, caso contrário o meu servidor estaria offline neste exato momento por conta da incompatibilidade (05/09/2021). Uma vez que os jogadores gastam em nossos servidores e nós gastamos nas lojas, é tosco tratar os clientes dessa forma. Vou continuar acompanhando para ver se vai haver mais uma temporada de motivação dos responsáveis, onde eles voltam a fazer o mínimo.