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Mostrar ao servidor PHP que eu sou eu


Wannda
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Question

Estou fazendo um sistema de chamados, e gostaria que após o usuário criar um chamado, ele  acompanhar o status do chamado, sem precisar estar loagado,

já tentei fazer usando session e cookies porem dava muito erro

Fluxo: 

usuário criar chamado na index.php e é redirecionado para uma pagina status.php onde pode ver todos os seus chamados criados.

 

Gostaria de saber se tem outra forma de esta executando isso com o php ou qual seria  a forma mais adequada 

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