Vou fazer um tutorial aqui ve se funciona com você: Aperte as teclas "WINDOWS + R" vai abrir uma janelinha no canto esquerdo, nela digite a "msconfig" após vai abir um outra janela vai até a opção "Inicialização do Sistema" depois "Opções avançadas" Vai abrir outra janela marque a opção "Memória Máxima" automaticamente ele vai ver o tanto de gigas que sua ram tem depois disso clique em okay, e vai ter que reiniciar o PC.