Olá,
O Windows tem um programa chamado "ShellExperienceHost" <- este programa faz o seu menu iniciar poder funcionar. Infelizmente muitos Windows atualizados do 7/8/8.1 para o 10 fez com que o programa seja desinstalado.
Para você instalar este programa novamente (não irá precisar baixar nada) apenas siga os passos abaixo:
Passo 1.: Clique com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas e clique em Propriedades. Em seguida, clica na aba "Navegação" e certifique-se que a caixinha "Substituir Prompt de Comandos pelo Windows PowerShell" está marcada. Após isso clique em OK.
Passo 2.: Aperte Win + X e clique em "Prompt de Comando (Admin)" e copie o seguinte código;
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Quando você clica com o botão direito no seu Prompt de Comando, ele irá colar o código. Espere terminar e de OK.
Passo 3.: Quando terminar de verificar cole o seguinte código;
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_1.0.0.2_neutral_ShellExperienceHost.laac0539cc_8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml”)}
De enter e quando terminar o seu Menu Iniciar e seus APP voltaram a funcionar corretamente.