Comprei um serviço na ReisHosting de VPS e precisava urgente dela, por esse motivo eu paguei por via de transferência bancária na esperança de que o mesmo fosse entregue na hora e infelizmente só me decepcionei.
Realizei a compra às 11:52 do dia 13 de Maio de 2020, após isso enviei o comprovante emitido para ratificar a minha compra através do link fornecido, sem contar que o suporte em nenhum momento me respondeu sobre a situação e somente as 16:04 foi me respondido de que demoraria 48 horas para liberar meu produto, bom, de imediato eu pedi reembolso: https://prnt.sc/sm4c1n
E me foi informado que no prazo de reembolso era de 7 dias úteis: https://prntscr.com/sm4aqg
Hoje dia 22 de Maio de 2020 após 7 dias úteis o Sr. Arthur Barreto ainda não me reembolsou e eu "recebi" o produto mesmo sem ter recebido os dados por e-mail algum onde nem acesso eu tenho a VPS: https://prnt.sc/sm4e06
Gostaria de deixar explícito a minha indignação com o serviço de suporte prestado pela empresa Reis Hosting. Se não houver resposta por parte do Sr. Arthur estarei contatando um representante público para abrir um inquérito em pequenas causas!
Apenas quero meu dinheiro de volta!
